Preguntas tecnicas

Si no consigues contactar conmigo aquí o por los medios que te indico en la web, solo tienes que mandarme un Email a hola@susanamenendez.net y buscaremos la mejor solución para tu problema.

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Preguntas Técnicas

Escríbeme un correo a hola@susanamenendez.net y buscamos la mejor alternativa

Es posible que tu correo haya enviado nuestra notificación a la bandeja de correo no deseado. Busca ahí, y si lo encuentras, muévelo a tu bandeja de entrada, de esta manera, el correo desde el que se te envió automáticamente se marca como seguro y los siguientes te llegarán sin problemas. Si no lo encuentras, ponte en contacto conmigo en hola@susanamenendez.net y buscamos la solución.

Si tu consulta o duda me la formulaste por algún canal de redes sociales, te pediré que vuelvas a enviarla a hola@susanamenendez.net.
Todas las consultas trato de contestarlas en un máximo de 72 horas laborables, pero ten en consideración que si hay fines de semana o días festivos en medio, tu respuesta puede demorarse un poco más. Ten un poco de paciencia, aunque si ves que pasaron más de 3 días y no recibiste una respuesta, escríbeme de nuevo, puede ser que hubiese tenido algún problema con tu correo.

No te preocupes, entiendo que la vida a veces es impredecible y estas cosas pueden pasar. En el correo de confirmación de la sesión, tienes un enlace activo en el que puedes volver a agendar tu sesión, con al menos 24 horas de antelación. Si tienes que anular después de eso, escríbeme un correo a hola@susanamenendez.net y agendaremos nuevamente tu sesión, sin ningún problema.

Trato de ser lo más flexible posible porque entiendo tus limitaciones de tiempo y disponibilidad pero si he reservado mi agenda para trabajar contigo exclusivamente y no te presentas, hay un cargo de un 40%, para el caso de que no reserves una nueva sesión. 

Si agendas una nueva sesión, pagarás solo un recargo del 5%. 

Los bonos te dan un precio más económico por sesión, pero están pensados para usarlos en conjunto, si por cualquier razón no quisieras o no pudieras continuar, puedes solicitar el reembolso de las sesiones no utilizadas y se te abonará restando las que si utilizaste, pero a precio de sesión individual.

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